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Dans plusieurs témoignages récents, des citoyens ont constaté avec stupeur, seulement quelques minutes après le vol, que leurs économies avaient été entièrement vidées ou transférées depuis leurs comptes bancaires.
Le phénomène est suffisamment grave pour interpeller d'urgence les établissements bancaires, les opérateurs de télécommunications et les services de sécurité.
Du petit vol de rue au désastre financier
À Kinshasa, le vol à la tire ou le braquage de rue n’est malheureusement pas nouveau. Ce qui inquiète profondément aujourd’hui, c’est l’engrenage qui s’enclenche immédiatement après l'agression.
Un smartphone hébergeant des applications bancaires, une carte bancaire sans contact ou un support contenant des données d’accès personnelles sont devenus de véritables passe-partout vers le patrimoine d’une famille entière.
• Le cas de l'agent de l'ONATRA : Désireux d’arriver tôt à son bureau pour éviter les embouteillages de Kinshasa, cet agent a été braqué vers 06h00 du matin à proximité de son domicile. Dépouillé de ses effets personnels, il s'est empressé de lancer les démarches d'urgence. Trop tard : son compte bancaire avait déjà été débité au profit d'un numéro de téléphone tiers.
• Le cas du vol de sac en plein centre : Une seconde victime s'est fait dérober son sac contenant portefeuille et carte bancaire. Malgré une réaction rapide pour se rendre au guichet de sa banque afin de faire opposition, le délai administratif a suffi aux criminels pour siphonner une grande partie de ses fonds.
Comment les voleurs percent-ils la sécurité des comptes ?
C’est la question cruciale qui exige des réponses techniques rapides de la part des experts : Comment un voleur parvient-il à pirater ou vider un compte bancaire en un temps record sans le propriétaire ?
• Dispose-t-il au préalable de complicités ou d'un code secret intercepté ?
Exploite-t-il des sessions ouvertes ou des failles enregistrées dans la mémoire du téléphone ?
• Utilise-t-il une vulnérabilité critique dans les passerelles Mobile Money / Banking ?
• Sans céder à la spéculation, la répétition de ce mode opératoire exige une évaluation urgente des systèmes de cybersécurité bancaire en RDC. Si ces transactions s'effectuent sans la saisie du code PIN initial, la sécurité de l'ensemble des épargnants est compromise.
L'urgence d'une réaction bancaire et télécom
Face à cette menace croissante, les banques et opérateurs de téléphonie doivent réagir à la hauteur des enjeux :
• Sensibilisation et réactivité : Les banques doivent offrir des procédures de blocage instantané (numéros courts d'urgence 24/7, applications de verrouillage à distance).
• Responsabilité des opérateurs télécoms : Lorsqu'il s'agit de transferts vers des numéros mobiles, la traçabilité et l'identification rigoureuse des puces (SIM) réceptrices doivent être appliquées sans complaisance.
Une enquête institutionnelle s'impose
Il appartient désormais aux services de sécurité, aux régulateurs, aux banques et aux spécialistes en informatique de faire toute la lumière sur ces pratiques criminalistiques.
La transformation numérique et la digitalisation des paiements offrent une grande facilité au quotidien, mais elles ne doivent pas se transformer en piège mortel pour les usagers. Le vol d'un téléphone ne devrait jamais signifier la faillite d'un ménage.
À Kinshasa, l'heure est au pragmatisme et à la fermeté : comment protéger efficacement un compte bancaire face à la perte ou au vol de ses objets personnels ? Les réponses des banques et des autorités sont désormais attendues.
Zéphyr Kaninda Mukanya
